Распространенные проблемы с ПК и их решение

Причин может быть много, но начать стоит с самого простого.

Решение A: Закройте ненужные программы.
Что делать: Нажмите Ctrl + Shift + Esc чтобы открыть «Диспетчер задач». Посмотрите, какие программы потребляют больше всего ресурсов (ЦП, Память, Диск). Закройте те, что вам не нужны, особенно браузер с десятками вкладок.

Решение B: Проверьте автозагрузку.
 Что делать: В той же вкладке «Диспетчер задач» перейдите на вкладку «Автозагрузка». Отключите программы, которые не должны запускаться автоматически при включении ПК (например, клиенты торрентов, Skype, сторонние облачные сервисы).
Это ускорит загрузку системы.

Решение C: Освободите место на диске.
Что делать: Windows для стабильной работы свободное место на системном диске (обычно C:). Удалите ненужные большие файлы, очистите «Корзину». Воспользуйтесь built-in инструментом: Нажмите Win + R, введите cleanmgr, выберите диск C: и удалите временные файлы.

Решение D: Проверьте на вирусы.
Что делать: Запустите полную проверку вашим антивирусом. Если его нет, можно воспользоваться встроенным Защитником Windows (Windows Security).

Сначала нужно найти, где проблема.

Решение A: Перезагрузите роутер и компьютер.
Что делать: Выдерните вилку роутера из розетки, подождите 30 секунд, включите обратно. Дождитесь, пока на нем загорятся все необходимые индикаторы, а затем перезагрузите компьютер.

Решение B: Проверьте подключение на других устройствах.
Что делать: Если интернет не работает на телефоне/планшете, подключенном к той же Wi-Fi сети, то проблема в роутере или у провайдера. Если на других устройствах всё работает, проблема в вашем ПК.

Решение C: Проверьте, не забыли ли вы включить Wi-Fi.
Что делать: На ноутбуке есть специальная клавиша (часто Fn + F2 или клавиша с иконкой самолета). Также проверьте в сетевых параметрах Windows (Пуск -> Параметры -> Сеть и Интернет -> Wi-Fi), что беспроводная сеть включена.

Решение D: Запустите диагностику неполадок.
Что делать: Правой кнопкой мыши на значке сети в трее -> «Диагностика неполадок». Windows часто сама может найти и исправить простые проблемы с сетевым подключением.

Синий экран — это часто следствие критического сбоя.

Решение A: Вспомните, что вы делали до появления ошибки.
Что делать: Вы недавно устанавливали новую программу, драйвер или оборудование? Попробуйте удалить это в Безопасном режиме.

Решение B: Проверьте надежность подключения компонентов.
Что делать: При выключенном ПК и вынутой из розетки вилке! Проверьте, плотно ли вставлены в материнскую плату модули оперативной памяти и кабели питания. Частая причина внезапных перезагрузок — плохой контакт.

Решение C: Проверьте температуру компонентов.
Что делать: Воспользуйтесь программами вроде HWMonitor или SpeedFan. Если процессор или видеокарта перегреваются (температура в простое выше 70-80°C), почистите ПК от пыли и проверьте работу кулеров.
Если все варианты перепробованы, а проблема остается, то необходимо обратиться в специализированный сервис compmaster33.ru

Проблема обычно в драйверах или самом принтере.

Решение A: Проверьте базовые вещи.
Что делать: Убедитесь, что принтер включен в розетку и у него есть бумага и чернила/тонер. Проверьте, нет ли в очереди печати «зависших» заданий.

Решение B: Перезагрузите всё.
Что делать: Выключите принтер, перезагрузите компьютер. Включите принтер обратно. Это помогает в 90% случаев.

Решение C: Переустановите драйвер.
Что делать: Зайдите на сайт производителя принтера (HP, Canon, Epson и т.д.), найдите раздел «Поддержка» или «Драйверы», скачайте последнюю версию драйвера для вашей модели принтера и вашей ОС Windows. Установите его.

Чаще всего нет нужной программы.

Решение A: Установите правильную программу.
Что делать: Определите тип файла по его расширению (например, .pdf, .docx, .dwg). Найдите в интернете, какая программа открывает такие файлы (PDF — Adobe Reader, Docx — Word и т.д.), и установите ее.

Решение B: Обновите или переустановите программу.
Что делать: Если программа есть, но она не открывает файлы или выдает ошибку, зайдите в ее настройки и проверьте наличие обновлений. Если не помогло — удалите и скачайте свежую версию с официального сайта.

Решение зависит от типа учетной записи.

Решение A: Если у вас учетная запись Microsoft.
Что делать: С любого другого устройства (телефон, работающий компьютер) перейдите на страницу восстановления аккаунта Microsoft на официальном сайте. Следуйте инструкциям, чтобы сбросить пароль. После этого новый пароль нужно будет ввести на экране входа в ваш ПК.

Решение B: Если у вас локальная учетная запись.
Что делать: Без подготовки это решить сложно. Лучший способ — это профилактика: создайте USB-диск сброса пароля заранее (через Панель управления -> Учетные записи пользователей). Если его нет, часто единственный вариант — переустановка системы с потерей данных или обратиться в нашу сервисную службу compmaster33.ru